Categorieen

Veelgestelde vragen

Wie is de verzekeraar achter deze autogarantie?

De verzekeraar achter de autogarantie is Schweizer National (een grote Zwitserse verzekeringsmaatschappij) die deze reparatieverzekeringen al meer dan 10 jaar in Zwitserland, Oostenrijk en Duitsland verkoopt. Sinds 2000 is de verzekering uitgebreid met een internationale pechhulp en vervangend vervoer dekking verzorgd door Europäische Reiseversicherung AG

Wat is de maximale leeftijd voor auto’s om in aanmerking voor de autogarantie te komen?

Om nog voor de autogarantie in aanmerking te komen mag uw auto bij aanvang maximaal 10 jaar oud zijn. Dit geldt overigens niet voor alle dekkingen. De leeftijd van de auto wordt bepaald door de datum eerste ingebruikname zoals vermeld op het kentekenbewijs!

Welke auto’s vallen niet binnen de garantievoorwaarden?

- alle voertuigen met een totaalgewicht van meer dan 3.500 kg evenals: - voertuigen die in gebruik zijn als lesauto; - huurauto's; - voertuigen die bestemd zijn voor professioneel personenvervoer; - ziekenauto's, veiligheidsvoertuigen, politieauto's en alle voertuigen, die bedoeld zijn specialistisch ingezet te worden, zoals o.a. brandweervoertuigen; - voertuigen die deelnemen aan wedstrijden, rally's, demonstraties of testen en de trainingen of oefeningen hiervoor of deelnemen aan optochten of demonstraties; - voertuigen die werken in opdracht van leger of veiligheidsdienst(en); - voertuigen met een nieuwwaarde boven EUR 100.000.

Kan ik de voorwaarden inzien?

Uiteraard. Wij hebben alle voorwaarden voor u klaarstaan. U kunt deze eenvoudig bekijken onder het item voorwaarden bij autogarantie.

Gaat de dekking van mijn autogarantie direct in?

Nee, schade welke is ontstaan binnen 30 dagen na datum tenaamstelling zoals vermeld op het kentekenbewijs is niet gedekt. Deze schade is voor rekening van verkoper! Is er bij aanvang een keuring opgemaakt dan zijn deze schade wel vanaf de eerste dag na aankoop gedekt. Mits deze schade ook onder de dekking van uw polis valt uiteraard.

Ik heb pech in Nederland, en nu?

U kunt uw auto bij een willekeurig garagebedrijf langsbrengen om de reparaties uit te laten voeren. Kijk ook eens naar het stappenplan bij schade. Hier staat precies omschreven hoe u te werk moet gaan.

Ik heb pech in het buitenland, en nu?

Geen probleem! Ook in het buitenland kunt u bij een willekeurig garagebedrijf uw auto laten repareren. Kijk ook eens naar het stappenplan bij schade. Hier staat precies omschreven hoe u te werk moet gaan.

Welke kosten zijn verzekerd?

Auto onderdelen en arbeidsloon (incl. btw) zijn verzekerd. Bij uitkering wordt uw eigen risico (het bedrag wat u zelf dient te betalen) hier vanaf gehaald

Moet mijn auto eerst gekeurd worden/zijn voordat ik een autogarantie wil afsluiten?

De volgende keuringen zijn toegestaan: Alle keuringen dienen uiterlijk 1 maand voor het aanvragen van de autogarantie te zijn uitgevoerd. • APK keuring • Autovide aankoop- of verkoopkeuring via een Autovide Servicepunt • ANWB keuring • DEKRA keuring

Mijn auto is niet gekeurd, en nu?

Dit is geen enkel probleem. Wanneer u toch in aanmerking wilt komen dient er een toestand analyse te worden uitgevoerd. Het aanvraagformulier voor de toestand analyse kunt u via Autovide aanvragen. Deze dient te worden ingevuld door uw eigen garagebedrijf.

De keuring van mijn auto is ouder dan 1 maand, probleem?

Dit is geen enkel probleem. Wanneer u toch in aanmerking wilt komen dient er een toestand analyse te worden uitgevoerd. Het aanvraagformulier voor de toestand analyse kunt u via Autovide aanvragen. Deze dient te worden ingevuld door uw eigen garagebedrijf.

Welke kosten zijn niet verzekerd?

Hierbij kunt u denken aan schade ontstaan door dronkmanschap, verkeerde montage van onderdelen, schade door natuurverschijnselen zoals hagel, overmatige koude, overstromingen etc.) Van deze garantie zijn tevens uitgesloten alle componenten en onderdelen, waarvan de slijtage samenhangt met de gebruiksfrequentie en de gereden kilometers. Voor meer informatie kunt u de algemene voorwaarden inzien onder “uitsluitingen”

Bestaat er ook zoiets als een pechhulp?

Jazeker. Met de Autovide autogarantie heeft u een pechhulp voor schaden in het buitenland. Deze is zelfs volledig gratis!!

Geldt de garantie alleen in Nederland?

Nee, in alle landen van de Europese Gemeenschap is de garantie geldig.

In welke (overige)landen ben ik verzekerd tegen reparatie en schades?

België, Bulgarije, Cyprus, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Slowakije,Spanje, Tsjechië, Verenigd Koninkrijk, Zweden, Zwitserland (Incl. Liechtenstein, de enclaves Büsingen en Campione d'Italia)

Is er sprake van een eigen risico?

Ja, binnen iedere dekking is er sprake van een eigen risico. In het kostenoverzicht kunt u deze terugvinden.

Waar moet ik mijn auto laten repareren in geval van schade?

Voor reparatie kunt u terecht bij één van de Autovide servicepunten. Bevind zich onverhoopt geen servicepunt bij u in de buurt, kunt u zich melden bij een willekeurig autobedrijf in Nederland. Zoekt u een Autovide Servicepunt, dan kunt u deze eenvoudig uitzoeken in het overzichtskaartje. Wanneer u uw postcode invult verschijnt direct uw dichts bijzijnde Autovide servicepunt.

Wat kost mijn autogarantie?

U kunt uw premie eenvoudig berekenen met onze rekenmodule. Komt u er onverhoopt niet uit, kunt u gerust onze helpdesk bellen. We helpen u graag verder.

Kan ik de garantie ook overdragen aan de koper van mijn auto?

Nee, de garantie is niet overdraagbaar

Geldt de garantie ook bij fabrieksgarantie?

Nee, schades binnen de termijn van de Fabrieksgarantie dienen te worden gerepareerd volgens de voorwaarden van uw Fabrieksgarantie

Geldt deze garantie ook i.c.m. een BOVAG garantie?

Nee, schades binnen de termijn van de BOVAG garantie dienen te worden gerepareerd volgens de voorwaarden van uw BOVAG garantie.

Kunnen particulieren deze autogarantie ook zelf afsluiten?

Jazeker. Voor het afsluiten is geen garagebedrijf nodig. U kunt online uw aanvraag insturen en Autovide maakt het voor u in orde.

Hoe kan ik een autogarantie afsluiten?

Via de button “Autogarantie aanvragen” kunt u uw verzoek indienen. Onze medewerkers zullen dan zo spoedig mogelijk contact met u opnemen om het netjes af te wikkelen.

Ik heb schade, wie betaalt welke kosten?

De verzekeraar betaald de kosten welke vermeld staan op de factuur, afgegeven door het garagebedrijf welke de schade heeft verholpen. Op het uit te keren bedrag wordt wel uw eigen risico (het bedrag wat voor uw rekening komt) in mindering gebracht.

Ik koop een andere auto. Kan ik mijn lopende garantie overzetten of meenemen?

Nee, dit is helaas niet mogelijk. Zodra u een andere auto koopt is er sprake van een ander voertuig. Wel kunt u voor de nieuwe auto een autogarantie afsluiten. De garantie komt bij verkoop van uw oude auto te vervallen.

Mijn auto is totall loss en nu?

De autogarantie keert een bedrag uit, gelijk aan de dagwaarde van de auto. Indien uw auto gesloopt moet worden zoekt Autovide voor u een sloopbedrijf. Geheel gratis voor u!

Kan ik tussentijds mijn garantie stopzetten?

Ja, dat kan. Er is echter geen sprake van gedeeltelijke terugbetaling van de reeds betaalde premie.

Recent nieuws

Meer auto's verkocht

DEN HAAG - In het tweede kwartaal zijn er in Nederland bijna 22 procent meer nieuwe bedrijfsauto's en 19 bijna procent meer nieuwe personenauto's verkocht ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar, meldde het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) maandag.

Lees verder

Overige nieuwsberichten

Let op! Deze dienst is alleen beschikbaar voor auto's jonger dan 15 jaar.

Wilt u zeker zijn van een juiste (ver-)koopprijs? Maak gebruik van het Autovide waarde systeem!

SMS: vide [spatie] kenteken naar 1008.

  1. U ontvangt, per SMS, een unieke code welke moet worden ingevuld op deze pagina.
  2. Klik op "berekenen".
  3. De waarden van de auto komen direct in beeld.

Heeft u de code ontvangen? Vul deze hieronder in:
Let op! Voor het beste resultaat geeft u ook de kilometerstand op.

Code: Kilometerstand:

Let op!

  • Dit is geen abonnementservice maar een eenmalige dienst.
  • Gebruikers dienen minimaal 16 jaar of ouder te zijn.
  • De kosten bedragen € 1,50 p.o.b. Autovide stuurt u 3 berichten retour. In totaal zal er € 4,50 in rekening worden gebracht.
  • Verkopen? Wanneer geen actuele kilometerstand is of wordt ingevuld kunnen de getoonde waarden afwijken van de werkelijkheid. De exacte kilometerstand is mede bepalend voor de waarde van de auto. Controleer en vermeld daarom uw kilometerstand en vul deze in.